Почему в России не должно быть ничего бесплатного
сентября 17, 2009
Недавно столкнулся с такой проблемой. Есть программа, автоматизирующая определенные процессы и облегчающая жизнь пользователей. Конкретные функции приводить не буду, да и не в этом суть. Распространяется она абсолютно бесплатно, все нововведения, улучшения, развитие проекта идет за счет создателя. И каждый день находятся недовольные люди, которые пишут на мыло, в аське, еще где-то о том, что нужно добавить, что доработать, совершенно не понимая ни сути того, что сами предлагают, не представляя, как сложно это реализовать и каких затрат, в том числе и материальных, это потребует. С каждым днем таких пользователей становится все больше. И однажды терпение лопает. Переписываться со всеми и объяснять каждому надоедает...
На одном из форумов висела тема, с предложением купить аналогичную программу. Цена около 50 баксов. И что вы думаете, люди ее покупали. Хотя функционал был даже меньше, чем в первой (видимо тут сказывается психология человека, что если дорого, то значит качественно). В этой же ветке велось обсуждение, предлагались различные фишки, которые не мешало бы разработать, были пользователи, которые говорили, что им не нравится и чего, по их мнению, не хватает. Автор не терялся и сразу же называл цену, на которую программа станет дороже и объяснял почему. Недовольных пользователей резко поубавилось. Более того, все хвалили разработчика, людям нравилось, что им уделяют время, отвечают на вопросы, что программа раз в полгода обновляется.
Внимание, вопрос: почему при прочих равных так отличается поведение пользователей ? Почему люди не ценят то, что для них делается безвозмездно ? И прямо таки боготворить готовы того, кто забирает у них деньги, делая при этом минимум работ, со множеством ошибок и косяков... лишь бы отмазаться ?
Вот поэтому я уже давно не делаю никому и ничего бесплатно. Надо менять отношение к труду в нашей стране. Или, что лучше, работать с зарубежными заказчиками. Кстати, денег там раза так в три больше предлагают.